订货宝订货小程序商城自动打印订货单·打印机云盒操作指南

1 产品概述

打印机云盒为付费应用，可将普通打印机改造为云打印机，支持多设备集中管理、云端下发打印任务，实现无人值守出单，适配多网点、多类型打印终端统一管控。

1.1 核心功能

1. 多打印盒子自由绑定：批量接入多台云盒，可视化设备列表，区分不同办公网点打印网关，打印任务可自由切换下发设备。

2. 多打印机灵活选配：单台云盒可接驳多台打印机，提交打印任务时自主选择目标设备，区分黑白/彩色、票据/激光打印终端。

3. 云端自动打印下发：线上单据提交后自动推送打印任务至指定云盒，无需电脑直连、人工中转，设备在线即可自动出单。

4. 完整打印任务追溯：留存全量打印日志，包含任务ID、关联单据、云盒SN、打印机信息、操作人、打印状态、失败原因，故障快速排查。

5. 异常任务管控：卡纸、缺纸、云盒离线等故障自动标记；支持重打、补发；超时任务自动缓存，避免单据丢失。

2 前期准备：开通打印机云盒应用

1. 登录订货宝PC管理后台，左侧菜单栏点击【应用】模块，进入应用市场页面。

2. 在应用市场找到【打印机云盒】应用，该应用为付费服务，点击页面【咨询客服】按钮联系工作人员完成开通。

3. 客服开通服务后，页面提示「服务开通成功，您可正常使用该服务」，代表应用启用完成，点击【打印盒子配置】进入设备管理页面。

3 打印盒子新增绑定操作步骤

3.1 进入配置页面

路径：订货宝PC管理端 → 左侧【应用】→ 应用市场 → 打印机云盒 → 点击橙色按钮【打印盒子配置】，进入打印盒子设备列表页。

3.2 打开新增弹窗

在打印盒子配置页面右上角，点击橙色【新增】按钮，弹出「配置打印盒子」弹窗。

3.3 录入云盒设备信息（两种录入方式）

方式一：上传二维码自动识别（推荐）

1. 取出打印机云盒硬件设备，拍摄设备机身背面二维码；
   注意：设备正面存在两个二维码，识别极易出错，禁止拍摄正面；仅拍摄背面单个二维码，图片无需裁剪。

2. 弹窗内点击「上传图片」区域，选择拍摄好的二维码照片，图片限制≤8M，支持JPG、JPEG、PNG格式。

3. 系统自动解析图片，填充【设备账号】【设备密码】输入框，无需手动填写。

方式二：手动填写设备信息

若二维码识别失败，可查看云盒机身标签，手动录入：

1. 带*【设备账号】：填写云盒机身标注的设备SN账号；

2. 带*【设备密码】：填写机身配套设备密码。

3.4 硬件接线须知

配置完成后必须完成硬件接线，规则如下：

1. 使用网线连接打印盒子LAN2网口至有线网络；

2. 将打印机USB数据线接入打印盒USB接口；

3. 接线完成保存配置，返回列表页即可查看已绑定打印机。

3.5 保存绑定

确认账号、密码信息无误，点击弹窗橙色【确定】按钮，完成打印盒子新增绑定；点击【取消】可放弃本次操作。

4 打印盒子列表基础管理

4.1 页面数据说明

页面顶部展示统计数值：

• 打印盒总数：企业账号可绑定云盒最大数量；

• 已配置数量：当前已成功绑定的云盒设备数量。

列表字段说明：

4.2 刷新设备状态

列表右上角【刷新】按钮，点击可同步云盒实时在线状态，离线设备检查网线、供电后刷新重看。

4.3 分页操作

底部分页控件支持切换页码、自定义每页展示数量、跳转指定页面，批量管理多台云盒设备。

4.4 解绑打印盒子

如需更换设备、注销旧云盒，点击对应设备行右侧【解绑】，确认后解除系统与硬件绑定，释放绑定名额。

5 查看云盒关联打印机

1. 在打印盒子配置列表，找到目标在线云盒，点击操作列【查看打印机】；

2. 页面右侧滑出「查看打印机」侧边栏；

3. 规则说明：仅展示在线云盒下接驳的打印机，离线云盒不会展示关联设备；

4. 侧边栏展示内容：打印机名称、设备型号，区分票据打印机、A4激光打印机等不同终端；

5. 打印单据时，可在打印弹窗下拉选择该列表内对应打印机。

6 相关单据云打印操作指南

6.1 支持打印单据范围

1. 单独打印：订货单、发货单、拣货单、入库单

2. 批量打印：订货单、发货单、拣货单

6.2 单个单据打印（以订货单为例）

步骤1：打开单据详情页

左侧菜单栏【订单】→【订货单】，在订单列表点击目标订单右侧【查看】，进入订单详情页面。

步骤2：唤起打印弹窗

在订单详情顶部工具栏，点击【打印】按钮，弹出打印配置弹窗。

步骤3：打印参数配置

1. 打印机：下拉选择已绑定云盒下的在线打印机（票据/激光打印机按需选择）；

2. 模板：下拉选择预设单据打印模板（如二等票据模板）；

3. 份数：设置本次打印单据份数；

4. 可选：点击【打印预览】查看单据排版效果。

步骤4：下发云打印任务

参数确认完成，点击橙色【打印】，系统自动推送任务至远端云打印机，无需本地电脑连接打印机，设备在线即可自动出单。

6.3 批量单据打印（多订单一次性打印）

步骤1：订单列表勾选单据

左侧【订单】→【订货单】，在订单列表勾选1条及以上需要打印的订单。

步骤2：打开批量打印入口

页面左下角找到【批量打印】按钮并点击，弹出统一打印配置弹窗。

步骤3：统一配置打印参数

同单条打印配置：选择目标云打印机、打印模板、打印份数，支持批量统一设置。

步骤4：批量下发打印

点击【打印】，系统批量推送所有选中订单的打印任务至云盒，多份单据连续打印。

6.4 打印弹窗功能说明

弹窗内置3项核心配置项：

1. 打印机下拉框：展示所有在线云盒绑定的打印设备，跨网点可自由切换；

2. 模板下拉框：适配不同纸张规格（二等票据、A4全页等）；

3. 份数选择：支持1份及以上批量打印；
   辅助功能：打印预览、取消打印（终止本次打印任务）。

7 打印记录查询（任务追溯与故障排查）

7.1 进入打印记录页面

1. 进入任意订单列表页面（订货单/发货单/拣货单等）；

2. 点击页面右上角头像旁下拉菜单，选择【打印记录】，新开标签页进入日志列表。

7.2 筛选查询打印任务

页面顶部提供多维度筛选条件，精准定位打印任务：

1. 搜索框：输入任务号或关联单据编号快速检索；

2. 打印开始时间/打印结束时间：限定打印时间区间；

3. 打印状态下拉框：筛选「已完成/打印失败/待打印」任务；

4. 操作：点击【查询】加载筛选结果，【重置】清空所有筛选条件。