订货宝AI客勤APP端操作指南 二维码
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发表时间:2026-08-22 11:56 订货宝AI客勤APP端操作指南拜访路线是客勤管理模块的路线管理功能,帮助企业将客户按地理位置或业务属性划分为固定拜访线路,业务员可按线路查看负责的客户列表,获取最优拜访顺序,并一键发起导航。支持路线列表总览、路线详情穿透、客户标签提醒与批量导航,是外勤人员高效规划日常拜访行程的重要工具。
14.2 功能入口在APP首页点击底部「全部功能」,在客勤分类下找到并点击拜访路线图标进入。
14.3 查看拜访路线列表进入拜访路线后,页面展示当前业务员负责的全部拜访路线卡片。每条路线卡片包含:
每条路线由管理员在后台配置并分配负责人,业务员只能查看自己负责的路线。 14.4 查看路线详情点击任意路线卡片,进入该路线的详情页。 路线信息页面顶部展示路线的基本信息:路线名称、路线备注、负责人、负责人手机号。 线路客户列表路线详情页以编号顺序展示该路线下的全部客户,每个客户卡片包含:
标签颜色含义:
14.5 导航操作单客户导航点击任意客户卡片的「导航」按钮,唤起高德地图,自动规划从当前位置到该客户地址的驾车路线。支持切换驾车/公交地铁/步行/骑行等方式,并显示预计耗时与距离。 路线批量导航在路线详情页底部,点击蓝色「导航」按钮,可发起整条路线的批量导航,系统将按照客户编号顺序(1→2→3...)智能规划最优行驶路线,减少往返折返,提升外勤效率。 批量导航前建议优先拜访红色欠款标签的客户,及时跟进回款。 14.6 操作要点总结
15. 拜访计划(APP)15.1 功能概述拜访计划是客勤管理模块的核心功能之一,帮助业务员高效规划每日客户拜访行程,提供从计划查看、路线导航、客户分析到拜访签到签退的完整闭环管理。支持单日计划查看、多客户路线规划、地图导航、客户经营数据分析及标准化拜访流程。 核心能力: 15.2 功能入口在APP首页点击底部「全部功能」,在客勤分类下找到并点击拜访计划图标进入。
15.3 查看拜访计划进入拜访计划后,默认展示拜访计划标签页(可切换至「周期计划」)。页面以日历形式展示日期,点击任意日期可查看当日计划。
15.4 导航与路线规划单客户导航在计划列表中点击客户卡片的「导航」按钮,系统将唤起高德地图,自动规划从当前位置到客户地址的驾车路线。支持切换驾车、公交地铁、步行、骑行四种出行方式,并显示预计耗时与距离。
点击「打开高德APP」或「去高德导航」可直接跳转至高德地图进行实时语音导航。 多客户路线规划当单日计划包含多家客户拜访时,系统支持智能路线规划,根据客户地理位置自动优化拜访顺序,生成最优行驶路线。
15.5 客户分析(拜访前准备)点击客户卡片进入客户分析页面,在正式拜访前充分了解客户情况,做好拜访准备。 详细功能说明请参见[第18节:客户分析页(APP)](#18-客户分析页app)。
15.6 拜访签到与签退点击「拜访」按钮进入拜访客户页面,按照标准化流程完成拜访。 拜访流程整个拜访流程分为三步: ① 抵达签到 → ② 客户任务 → ③ 离开签退 抵达签到到达客户所在地后,点击「抵达」按钮进行签到。系统会记录当前地理位置与抵达时间,作为外勤考勤依据。 客户任务签到完成后,进入客户任务环节。系统展示预设的拜访任务清单,业务员按任务逐项完成并勾选:
任务清单支持后台配置,企业可根据实际业务自定义拜访任务模板。 离开签退所有任务完成后,点击「离开」按钮进行签退。系统记录离开时间与位置,完成本次拜访闭环。
15.7 操作要点总结
16. 周期计划(APP)16.1 功能概述周期计划是客勤管理模块的核心功能之一,帮助企业按照年度、季度、月度或专项周期制定系统化的客户拜访计划,实现外勤拜访工作的目标管理与进度追踪。支持按周期维度查看计划完成度,穿透查看具体拜访明细,并基于客户经营数据与AI建议辅助业务员高效完成拜访任务。 核心能力: 16.2 功能入口在APP首页点击底部「全部功能」,在客勤分类下找到并点击周期计划图标进入。
16.3 查看周期计划列表进入周期计划后,页面展示当前所有生效中的周期计划卡片。每张卡片包含:
16.4 查看计划详情点击任意周期计划卡片,进入该计划的详情页。 - 已拜访客户数:该月份内已完成拜访的客户数量 - 未拜访客户数:该月份内尚未完成拜访的客户数量
16.5 客户拜访明细在计划详情页中点击某条日期记录,或点击「已拜访客户数/未拜访客户数」卡片,进入客户拜访明细页面。页面以Tab标签形式展示: 未拜访客户列表未拜访客户列表按拜访线路分组展示(如"城西商圈线"),每组包含:
已拜访客户列表已拜访客户列表展示已完成拜访的客户,每条记录右侧显示绿色「已拜访」标签,表示拜访闭环已完成。
16.6 客户分析与拜访执行点击客户卡片进入客户分析页面,在拜访前/后全面了解客户经营情况,辅助拜访决策。 详细功能说明请参见[第18节:客户分析页(APP)](#18-客户分析页app)。
16.7 操作要点总结
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